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用iphone買APP軟體的退費爭議，台北市政府和蘋果達成協議，未來只要購買APP軟體，在七天之內都可以無條件退費，而這項保障，目前只有台灣享有，被稱為是「台灣條款」。

在iphone上的Apple store購買軟體，如果不滿意或是有瑕疵想要退費，還得蘋果同意才行。不過台北市政府強制規定，只要下載購買軟體後，七天之內不管有沒有瑕疵，只要消費者想退費，蘋果都得無條件退還。而這樣的七天鑑賞期，全世界只有台灣才有，被稱為台灣條款。

東森記者彭光偉：「我剛剛在iphone上買了一個遊戲軟體，不過我現在對這個軟體不滿意想要退費，要怎麼退費呢？我們來實際操作一次。」想退費，請先上蘋果官網，在下載錯誤的連結下，寫信給蘋果技術人員，不過請注意，這裡只提供英文的服務，英文不好的朋友，只能自己想辦法。

進到申請表格的頁面得填上姓名、蘋果帳號、電子信箱和作業系統等等，軟體名稱和訂單編號都是必要的資料，最後還得填個詳細的退貨原因。不過根據最新的條款七天內退貨，不需要任何理由。

東森記者彭光偉：「在填完資料送出去之後，你就會收到蘋果的回信，問你是不是真的要退費，當你回信告訴他，我真的要退費，那麼退費的程序就算是完成了。」七天鑑賞期，雖然可以無條件退貨，但是程序繁雜而且還要英文才能通。這個僅限於台灣的特別條款，恐怕不太實用。

引用:http://beta.tw.news.yahoo.com/台灣條款-蘋果app有七日鑑賞期-041628592.html

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